A proposta deste questionário é avaliar a qualidade do site da livraria Virtual Saraiva. Por favor avalie este site usando uma escala de 1 a 7 onde:

Você também será solicitado para avaliar como a qualidade é importante para você em um contexto particular. Ou seja, você dirá qual é o nível de importância da pergunta. O nível de importância é em uma escala de 1 a 7 onde:

Não há respostas certas ou erradas - tudo o que estamos interessados é em um número que melhor reflete e que mostre sua percepção de qualidade do site que está sendo avaliado. Se você se sentir desconfortável para responder a questão por favor selecione a opção 'não aplicável' (n/a).

Quando você clicar no botão abaixo para começar o questionário uma nova janela será aberta a qual contém as qualidades para serem avaliadas. Você terá a opção de visitar o site a ser avaliado apenas clicando sobre o nome da empresa que está sob a sua avaliação. Uma vez completado o questionário por favor clique no botão enviar e você verá a janela "Obrigado"